PREZZI DEI PRODOTTI E SPESE DI SPEDIZIONE
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA ai sensi della normativa vigente.
Alle tariffe dei prodotti devono essere aggiunte le spese di spedizione, indicate separatamente durante la procedura di acquisto prima della conferma dell’ordine.
Le spese di spedizione si riferiscono esclusivamente alle consegne effettuate sul territorio italiano.
PAGAMENTI
I pagamenti possono essere effettuati mediante:
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PayPal;
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Carte di credito, debito e prepagate abilitate ai circuiti gestiti da PayPal;
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Bonifico Bancario.
Coordinate Bancarie
Beneficiario: Delizie del Mare S.r.l.
IBAN: IT06H0577282960000000006538
Banca Popolare Sant’Angelo – Filiale di Lampedusa (AG)
Nella causale dovranno essere indicati il numero e la data dell’ordine.
Gli ordini saranno generalmente evasi:
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entro due giorni lavorativi dalla conferma del pagamento effettuato tramite PayPal;
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dopo l’effettivo accredito dell’importo sul conto corrente per i pagamenti effettuati mediante bonifico bancario.
I dati relativi ai pagamenti effettuati tramite PayPal vengono trattati direttamente da PayPal secondo i propri standard di sicurezza. Delizie del Mare non memorizza né tratta direttamente i dati delle carte di pagamento.
L’acquisto sul sito è consentito esclusivamente a soggetti maggiorenni o a minori autorizzati e supervisionati da un genitore o tutore legale.
STATO DELL’ORDINE
I clienti registrati possono consultare in qualsiasi momento lo stato dei propri ordini attraverso l’area riservata del sito.
ACCETTAZIONE DELL’ORDINE
Delizie del Mare si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini qualora sussistano fondati motivi relativi a possibili frodi, utilizzi impropri dei sistemi di pagamento o altre circostanze che possano compromettere la sicurezza delle transazioni.
FATTURAZIONE
Il cliente che desidera ricevere fattura deve indicare i dati fiscali richiesti durante la procedura di acquisto. La richiesta non potrà essere garantita successivamente all’emissione del documento fiscale.
CONSEGNA
Le consegne vengono normalmente effettuate entro 4-5 giorni lavorativi dall’evasione dell’ordine, salvo imprevisti non imputabili a Delizie del Mare.
La merce verrà consegnata all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine.
Al momento della consegna il cliente è tenuto a verificare l’integrità dell’imballo e ad accettare la spedizione con riserva di controllo qualora riscontri anomalie, danneggiamenti o segni di manomissione.
Eventuali contestazioni dovranno essere comunicate tempestivamente all’indirizzo info@sarinafamularolampedusa.it oppure al numero +39 3922754941.
AREA DI CONSEGNA
Le spedizioni vengono effettuate su tutto il territorio nazionale mediante corrieri selezionati.
Per spedizioni internazionali o richieste particolari il cliente può contattare preventivamente Delizie del Mare per ricevere una quotazione personalizzata.
INDISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
Qualora uno o più prodotti ordinati risultassero temporaneamente indisponibili, il cliente verrà informato tempestivamente e potrà scegliere se attendere il riassortimento, ricevere una consegna parziale o ottenere il rimborso delle somme eventualmente già versate per i prodotti non disponibili.
ANNULLAMENTO DELL’ORDINE
I clienti registrati possono richiedere l’annullamento dell’ordine prima della sua evasione attraverso gli strumenti messi a disposizione dal sito o contattando direttamente Delizie del Mare.
DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti senza obbligo di fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà inviare una comunicazione all’indirizzo email info@sarinafamularolampedusa.it oppure utilizzare l’apposita funzione online presente sul sito, indicando almeno:
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numero dell’ordine;
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nome e cognome dell’acquirente;
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indirizzo email utilizzato per l’acquisto.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, fatto salvo il diritto di Delizie del Mare di trattenere il rimborso fino alla ricezione dei beni restituiti o fino alla dimostrazione dell’avvenuta spedizione degli stessi.
Esclusioni dal diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per:
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prodotti alimentari deteriorabili o con scadenza ravvicinata;
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prodotti confezionati sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna;
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altri casi previsti dalla normativa vigente.
RECLAMI
Per qualsiasi informazione, segnalazione o reclamo è possibile contattare:
Email: info@sarinafamularolampedusa.it
Telefono: +39 3922754941
Si raccomanda di indicare sempre il numero dell’ordine.
PRIVACY
I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale vigente. Maggiori informazioni sono disponibili nella Privacy Policy pubblicata sul sito.
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I presenti termini e condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione o interpretazione del contratto, qualora il cliente rivesta la qualifica di consumatore, sarà competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, come previsto dalla normativa vigente.